سافٹ ویئر کی ناکامی کے بعد اسٹار لنک کو عالمی سطح پر غیر معمولی بندش کا سامنا

ایلن مسک کی اسٹار لنک انٹرنیٹ سروس جمعرات کو دنیا کے بڑے حصوں میں بند ہو گئی جس کی وجہ سے ہزاروں صارفین آف لائن ہو گئے۔

یہ نایاب عالمی بندش سسٹم کے اندرونی سافٹ ویئر میں ناکامی کی وجہ سے ہوئی تھی۔

یہ سروس، جو عام طور پر آسانی سے چلتی ہے، کو انجینئروں کو چیزوں کو دوبارہ کام کرنے سے پہلے 2.5 گھنٹے کے بلیک آؤٹ کا سامنا کرنا پڑا۔

اسٹار لنک نے معافی مانگی اور مستقبل میں ایسا ہونے سے روکنے کے لئے اس مسئلے کو حل کرنے کا وعدہ کیا۔

ڈاؤن ڈیٹیکٹر کے مطابق امریکہ اور یورپ میں صارفین کو مقامی وقت کے مطابق سہ پہر تین بجے کے قریب بجلی کی بندش کا سامنا کرنا پڑا۔

اسٹار لنک، جس کے تقریبا 140 ممالک اور خطوں میں 6 ملین سے زیادہ صارفین ہیں، نے بعد میں اپنے ایکس اکاؤنٹ پر بندش کا اعتراف کیا اور کہا کہ "ہم فعال طور پر ایک حل پر عمل کر رہے ہیں.”

اسٹار لنک کے انجینئرنگ کے نائب صدر مائیکل نکولس نے ایکس پر لکھا کہ اسٹار لنک سروس زیادہ تر ڈھائی گھنٹے کے بعد دوبارہ شروع کردی گئی۔

نکولس کا کہنا تھا کہ ‘یہ بندش بنیادی نیٹ ورک کو چلانے والی اہم انٹرنل سافٹ ویئر سروسز کی ناکامی کی وجہ سے ہوئی ہے’۔

مسک نے بھی معافی مانگی: "بندش کے لئے معذرت خواہ ہوں۔ اسپیس ایکس کے سی ای او نے ایکس پر لکھا کہ "اسپیس ایکس اس بات کو یقینی بنانے کے لئے بنیادی وجوہات کا ازالہ کرے گا کہ ایسا دوبارہ نہ ہو۔

یہ بندش اسپیس ایکس کے سب سے زیادہ تجارتی طور پر حساس کاروبار کے لیے ایک نایاب رکاوٹ تھی اور ماہرین نے قیاس آرائیاں کی تھیں کہ آیا یہ سروس ، جو اپنی لچک اور تیز رفتار ترقی کے لئے مشہور ہے – کسی خرابی ، سافٹ ویئر اپ ڈیٹ یا یہاں تک کہ سائبر حملے سے متاثر ہوئی ہے۔

انٹرنیٹ تجزیاتی فرم کینٹک کے ایک ماہر ڈگ میڈوری کا کہنا ہے کہ یہ بندش عالمی سطح پر ہے اور اس طرح کی بڑی رکاوٹ غیر معمولی ہے۔

مدوری نے کہا، "یہ ممکنہ طور پر اسٹار لنک کے لئے اب تک کی سب سے طویل بندش ہے، کم از کم جب کہ یہ ایک اہم سروس فراہم کنندہ بن گیا ہے۔

جیسا کہ اسٹار لنک نے زیادہ صارفین حاصل کیے ہیں ، اسپیس ایکس نے حالیہ مہینوں میں اپنے نیٹ ورک کو اپ ڈیٹ کرنے پر بہت زیادہ توجہ مرکوز کی ہے تاکہ اعلی رفتار اور بینڈوتھ کی مانگ کو ایڈجسٹ کیا جاسکے۔

کمپنی ٹی موبائل کے ساتھ شراکت داری میں بڑے اور زیادہ طاقتور سیٹلائٹس کے ساتھ مل کر ڈائریکٹ ٹو سیل ٹیکسٹ میسجنگ سروسز فراہم کر رہی ہے جس سے موبائل فون صارفین دیہی علاقوں میں نیٹ ورک کے ذریعے ہنگامی پیغامات بھیج سکیں گے۔

اسپیس ایکس نے 2020 سے اب تک 8,000 سے زیادہ اسٹار لنک سیٹلائٹ لانچ کیے ہیں ، جس سے زمین کے نچلے مدار میں ایک منفرد تقسیم شدہ نیٹ ورک تیار کیا گیا ہے جس نے روایتی ، فائبر پر مبنی انٹرنیٹ تک ناقص رسائی والے دیہی علاقوں میں فوجوں ، نقل و حمل کی صنعتوں اور صارفین کی طرف سے زبردست مانگ حاصل کی ہے۔

کارنیل یونیورسٹی میں اسپیس اینڈ سائبر سیکیورٹی لیبارٹری کے ڈائریکٹر گریگوری فالکو کا کہنا ہے کہ ‘میرا اندازہ ہے کہ یہ ایک خراب سافٹ ویئر اپ ڈیٹ ہے، جو گزشتہ سال ونڈوز کے ساتھ کراؤڈ اسٹرائیک میس یا سائبر حملے سے بالکل مختلف نہیں ہے۔

کراؤڈ اسٹرائیک کے وسیع پیمانے پر استعمال ہونے والے سائبر سیکیورٹی سافٹ ویئر کی اپ ڈیٹ کے نتیجے میں گزشتہ سال جولائی میں دنیا بھر میں پروازیں منسوخ ہوئیں اور دنیا بھر کی صنعتیں متاثر ہوئیں۔ اس بندش کی وجہ سے 8.5 ملین مائیکروسافٹ ونڈوز ڈیوائسز متاثر ہوئیں۔

یہ واضح نہیں ہے کہ جمعرات کو ہونے والی بندش سے اسپیس ایکس کی سیٹلائٹ پر مبنی دیگر خدمات متاثر ہوئیں جو اسٹار لنک نیٹ ورک پر انحصار کرتی ہیں۔ کمپنی کے ملٹری سیٹلائٹ یونٹ اسٹارشیلڈ کے پینٹاگون اور امریکی انٹیلی جنس ایجنسیوں کے ساتھ اربوں ڈالر کے معاہدے ہیں۔