پاکستان میں ایکس صارفین نے ہفتے کے روز سوشل میڈیا پلیٹ فارم پر بڑے پیمانے پر خلل کی اطلاع دی، ریئل ٹائم مانیٹر ڈاؤن ڈیٹیکٹر نے شام 5:36 بجے 372 لوڈشیڈنگ کا عروج دکھایا۔
ہفتہ کے روز مجموعی طور پر ۶۰۰ سے زیادہ شکایات درج کی گئیں۔
اس سے پہلے آج ایکس نے کہا کہ وہ مختلف خدمات کے ساتھ مسائل کو حل کرنے کے لئے کام کر رہا ہے جو دوسرے دن بھی جاری رہا۔
"ہم اب بھی کل کے ڈیٹا سینٹر کی بندش سے مسائل کا سامنا کر رہے ہیں. ٹیکنالوجی ارب پتی ایلون مسک کے پلیٹ فارم کے انجینئرنگ ڈپارٹمنٹ نے ایکس پر کہا کہ لاگ ان اور سائن اپ سروسز کچھ صارفین کے لیے دستیاب نہیں ہیں اور نوٹیفیکیشنز اور پریمیم فیچرز میں تاخیر ہوسکتی ہے۔
"ہماری ٹیم اس کو حل کرنے کے لئے 24/7 کام کر رہی ہے. آپ کے صبر کے لئے شکریہ – جلد ہی اپ ڈیٹس، "اس نے صبح 5 بجے پی کے ٹی پر کہا.
جمعہ کی علی الصبح پلیٹ فارم نے کہا تھا: "ایکس کو معلوم ہے کہ ہمارے کچھ صارفین کو آج پلیٹ فارم پر کارکردگی کے مسائل کا سامنا کرنا پڑ رہا ہے۔ ہمیں ڈیٹا سینٹر کی بندش کا سامنا ہے اور ٹیم اس مسئلے کو حل کرنے کے لئے سرگرمی سے کام کر رہی ہے۔
ایکس کی جانب سے ڈیٹا سینٹر کی بندش کو سروس میں خلل کی وجہ قرار دیے جانے کے بعد صارفین کا خیال ہے کہ امریکی ریاست اوریگون کے ہلزبورو شہر میں واقع اس پلیٹ فارم کے ڈیٹا سینٹر میں آگ لگنے کی وجہ سے یہ مسئلہ پیدا ہوا۔
وائرڈ نے متعدد ذرائع کا حوالہ دیتے ہوئے خبر دی ہے کہ جمعرات کی صبح ایکس کی جانب سے لیز پر دیے گئے ڈیٹا سینٹر میں آگ بھڑک اٹھی جس کے بعد ہنگامی عملے کی جانب سے جوابی کارروائی کی گئی۔ ذرائع نے نام ظاہر نہ کرنے کی ضرورت ہے کیونکہ وہ کمپنی کے بارے میں عوامی طور پر بات کرنے کے مجاز نہیں تھے۔
رپورٹ کے مطابق فائر فائٹرز ہلزبورو ٹیکنالوجی پارک پہنچے اور انہیں بیٹریوں سے بھرا ایک کمرہ ملا جس کے بارے میں خیال کیا جاتا ہے کہ وہ آگ میں ملوث تھے۔
ہلزبورو فائر اینڈ ریسکیو کے ترجمان پیسیتھ پیچ نے وائرڈ کو بتایا کہ آگ عمارت کے دیگر حصوں میں نہیں پھیلی تھی، لیکن ان کا کہنا تھا کہ زیر بحث کمرہ دھوئیں سے بھرا ہوا تھا۔
ایکس نے فوری طور پر وائرڈ سے تبصرہ کی درخواست کا جواب نہیں دیا۔ رپورٹ میں کہا گیا ہے کہ یہ معلوم نہیں ہوسکا کہ آیا ڈیٹا سینٹر میں سرور آپریشنز اس واقعے سے متاثر ہوئے ہیں یا نہیں۔
ڈاؤن ڈیٹیکٹر، جو لوڈشیڈنگ کو ٹریک کرتا ہے، نے دوپہر ایک بجے صارفین کی طرف سے رپورٹ کردہ مسائل کو ظاہر نہیں کیا۔ تاہم گزشتہ رات تقریبا 8:30 بجے بجلی کی بندش بڑھ کر 76 ہوگئی تھی۔
اگرچہ ایکس کی اپ ڈیٹس میں پیغام رسانی کی خدمات کے مسائل کا ذکر نہیں کیا گیا تھا ، لیکن بہت سے صارفین نے اپنے براہ راست پیغامات (ڈی ایم) تک رسائی حاصل کرنے کے قابل نہ ہونے کی اطلاع دی ۔ براہ مہربانی بعد میں دوبارہ کوشش کریں. ”
کچھ صارفین نے اپنے اکاؤنٹس سے لاگ آؤٹ ہونے کی بھی اطلاع دی ، جس میں ایک غلطی تھی جس میں کہا گیا تھا کہ "کچھ غلط ہوا ہے”۔
واضح رہے کہ 17 فروری 2024 سے پاکستان میں عام انتخابات کے دوران بڑے پیمانے پر دھاندلی کے الزامات سامنے آنے کے بعد سے ایکس بلاک تھا لیکن بھارت کے ساتھ حالیہ تنازع کے بعد اسے 7 مئی کو بحال کردیا گیا تھا۔
ٹیسلا، اسپیس ایکس اور دیگر کمپنیوں کے ارب پتی سربراہ مسک نے 2022 کے آخر میں 44 ارب ڈالر میں پلیٹ فارم (سابقہ ٹویٹر) کو خریدا تھا۔ انہوں نے جولائی 2023 میں اسے ایکس میں ری برانڈ کیا ، ڈومین کو مئی 2024 میں مکمل طور پر X.com میں منتقل کردیا گیا۔
رواں سال مارچ میں مسک کی مصنوعی ذہانت کی کمپنی ایکس اے آئی نے ایکس کو ایک معاہدے میں خریدا تھا جس کے تحت سوشل میڈیا نیٹ ورک کی مالیت 33 ارب ڈالر تھی۔
دنیا کے امیر ترین شخص مسک امریکی صدر ڈونلڈ ٹرمپ کے قریبی اتحادی بھی ہیں اور حکومتی کارکردگی کے محکمے کے سربراہ بھی ہیں۔
